Als je binnenkomt op de locatie van jouw intakegesprek, meld je je bij de receptie. Je wordt dan opgehaald door een behandelaar. Je bespreekt tijdens het intakegesprek jouw persoonlijke klachten. Zo kijken we samen welke behandeling het beste bij jou past. Je kunt tijdens het intakegesprek ook vragen stellen aan de behandelaar. 

• Een geldig identiteitsbewijs (paspoort, ID-kaart, rijbewijs of vreemdelingendocument;
• Een overzicht van medicijnen die je gebruikt (verkrijgbaar bij je apotheek);
• Je mag iemand meenemen naar het intakegesprek, bijvoorbeeld een partner, familielid of vriend. 

Omdat een intakegesprek best spannend kan zijn, kan je altijd een partner, familielid of vriend(in) meenemen naar het intakegesprek. Bij PuntP noemen we dit een naaste. Je naaste kan goed aangeven hoe die jouw klachten ervaart en meedenken over de manier waarop wij jou het beste kunnen helpen. Samenwerking met je familie of vrienden helpt je ook om jouw persoonlijke doelen in de behandeling te bereiken en het is positief voor je relatie met hen. Daarnaast kunnen wij vragen hoe het met jouw naaste gaat en erachter komen of wij jouw naaste ergens bij kunnen helpen. Op de pagina Naasten vindt jouw naaste meer informatie over psychische problemen en hoe hiermee om te gaan als naaste. 

Je behandelaar wil graag weten of de behandeling effectief is. Daarom meten we regelmatig welk effect jouw behandeling op jou heeft. Je krijgt voordat je een intakegesprek hebt een uitnodiging opgestuurd om digitaal een aantal vragenlijsten in te vullen. Daarna meten wij iedere 3 maanden het effect van jouw behandeling. Dat doen wij met behulp van vragenlijsten die per mail worden toegestuurd. De uitkomsten hiervan zullen wij met je delen.

Onze locaties zijn rookvrij. In en om onze locaties wordt niet meer gerookt. We verplichten onze cliënten niet om thuis te stoppen met roken. Als je helemaal wilt stoppen met roken dan kun je extra begeleiding krijgen. Tijdens de intake wordt er samen met jou naar de mogelijkheden gekeken.