Meldingen over aanmelden

Werken aan een sterke start voor de cliënt.

PuntP streeft een goede dienstverlening na, daarom heeft Aanmelding en Advies een vernieuwd meldingenprotocol A&A opgesteld.

Wij nemen de meldingen en klachten van cliënten en verwijzers zeer serieus. Meldingen zijn voor ons signalen om onze dienstverlening te verbeteren.

Vul onderstaand formulier in druk op 'zend'.

Melding door cliënten
Cliënten kunnen een eigen melding maken door de melding of klacht direct te mailen naar kwaliteit@puntp.nl.

Ten behoeve van een betere dienstverlening heeft PuntP voor Aanmelding en Advies een meldingenprotocol opgesteld. Onderdeel hiervan is onderstaand meldingenformulier. Wij verzoeken u meldingen niet meer telefonisch aan willekeurige medewerkers van A&A door te geven maar dit formulier hiervoor te gebruiken. We gaan ervan uit dat met een adequate meldingenregeling uw ongenoegen en verbetertips op de juiste plek komen en wij verder kunnen werken aan een verdere optimalisering van ons klantproces.
Datum:
Tijd:
Gegevens melder

Naam:
Telefoonnummer:
Waar gaat de melding over?	Administratie Bejegening Inhoud
Anders, nl.

Beschrijving van de melding. (Beschrijft u de feiten; welke datum was de fax verstuurd? Of "wie had u aan de lijn"?, of "hoeveel dagen/weken wordt er nu gewacht".)
Beschrijving:

U ontvangt binnen vijf werkdagen een reactie van Henk van der Heide of Peter den Boer.

Naam:*
Telefoon
E-mail*
Suggestie

Validatie code
	Verstuur